БДИПЧ помогает государствам-участникам разрабатывать и готовить проекты законов, направленных на эффективную борьбу с преступлениями на почве ненависти. С этой целью БДИПЧ разработало практическое руководство, помогающее законодателям в осуществлении этой роли. В ответ на запросы от государств-участников БДИПЧ также проводит анализ и предоставляет комментарии проектов законодательных актов о преступлениях на почве ненависти.

БДИПЧ оказывает поддержку представителям органов власти в разработке и развитии механизмов мониторинга и сбора данных о преступлениях на почве ненависти.

Обучение сотрудников правоохранительных органов мерам борьбы с преступлениями на почве ненависти (TAHCLE) - программа, разработанная для улучшения навыков сотрудников полиции, необходимых для распознавания, понимания и расследования преступлений на почве ненависти, эффективного взаимодействия и сотрудничества с другими правоохранительными органами.

БДИПЧ проводит тренинги, направленные на развитие потенциала систем уголовного правосудия государств-участников. Обучение сотрудников прокуратуры мерам борьбы с преступлениями на почве ненависти (PAHCT) было разработано с целью улучшения навыков прокуроров, необходимых для понимания, расследования и привлечения к ответственности за преступления на почве ненависти. Таким образом оно помогает предотвращать преступления на почве ненависти и налаживать конструктивные связи с маргинализированными группами. Программа разработана с учетом потребностей и опыта каждой страны, в которой она используется. PAHCT - это короткая, компактная и гибкая программа, разработанная таким образом, чтобы ее можно было интегрировать в существующие программы обучения.

БДИПЧ помогает государствам-участникам и гражданскому обществу создавать структуры, механизмы и инструменты сотрудничества, необходимые для обеспечения защиты для потерпевших от преступлений на почве ненависти, предоставления им полноценного доступа к правосудию и необходимой специализированной поддержки.

Гражданское общество играет решающую роль в процессе мониторинга преступлений на почве ненависти и сообщении о них. Сведения, предоставляемые НПО, составляют важную часть данных о преступлениях на почве ненависти, собираемых БДИПЧ, и обеспечивают необходимый контекст для отчетов государств-участников о преступлениях на почве ненависти. БДИПЧ помогает повысить осведомленность гражданского общества и международных организаций о преступлениях на почве ненависти. Бюро предоставляет информацию об особенностях преступлений на почве ненависти и их влиянии на стабильность и безопасность общества. Кроме этого БДИПЧ поддерживает деятельность гражданского общества в сфере мониторинга и информирования о преступлениях на почве ненависти, информационную работу НПО в сообществах, а также налаживание отношений между группами сообществ и правоохранительными органами, направленную на то, чтобы потерпевшие могли уверенно сообщать о преступлениях. БДИПЧ также поддерживает адвокационную работу гражданского общества в пользу принятия более эффективного законодательства о преступлениях на почве ненависти.

Педагоги играют важнейшую роль в борьбе с нетерпимостью и дискриминацией. В своей работе БДИПЧ поддерживает государства-участников, взявших на себя обязательства продвигать образовательные программы, направленные на противодействие нетерпимости и способствующие взаимному уважению и пониманию. БДИПЧ в сотрудничестве с Советом Европы и ЮНЕСКО разработало руководящие принципы для преподавателей по борьбе с нетерпимостью и дискриминацией в отношении мусульман. Помимо этого, БДИПЧ и Дом Анны Франк в Амстердаме совместно с национальными экспертами разработали учебные материалы по противодействию антисемитизму. БДИПЧ продолжает разрабатывать образовательные инструменты и стратегии для противодействия предубеждениям, которые могут стать мотивом для преступлений на почве ненависти.

Проект БДИПЧ "Превращение слов в действия для борьбы с нетерпимостью" (WIA) способствует укреплению потенциала государств-участников ОБСЕ и гражданского общества для предотвращения различных форм нетерпимости и дискриминации, а также реагирования на них. Ключевые направления деятельности проекта включают в себя решение проблем, связанных с безопасностью представителей меньшинств, противодействие нетерпимости через образование, а также содействие в создании коалиций организаций гражданского общества.